Le domande che ci vengono poste più frequentemente:

Tutti i software a catalogo hanno una demo. Per avere una demo compilate il nostro modulo contatti indicando il nome del software a cui siete interessati

Tutti i software a catalogo sono venduti con un canone annuo che varia in base al software richiesto. La quota minima di acquisto è di un anno e non ci sono costi per la disdetta. Per sapere il prezzo compilate il nostro modulo contatti indicando il nome del software a cui siete interessati

Il software quase qualità non ha limiti di utenti in quanto vi è un modulo di gestione utenti integrato che permette di creare utenti a piacere. Gli altri software prevedono un massimo di 10 utenti.

Lo spazio server messo a disposizione con l'acquisto di una licenza del nostro software (uguale per tutti i software a catalogo) ha una dimensione massima di 4 GB di cui 2 GB sono destinati al backup di sicurezza. in caso di necessità è possibile richiedere spazio aggiuntivo al costo di 20€ a GB.

I dati presenti nel software sono registrati giornalmente in salvataggi di backup e presenti anche su ulteriori supporti di backup presenti in locali fisicamente lontani dai server principali per prevenire la perdita dati anche in caso di furti o disastri ambientali.

Il software è compatibile con le ultime versioni dei browser attualmente più diffusi come Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Explorer e Apple Safari

E' sempre possibile modificare la propria password dal menù principale del software

Con l'acquisto della licenza è compresa un'ora di formazione a distanza che verrà fissata con il cliente.

Si è possibile, piccole modifiche possono essere comprese nel costo del canone annuo.

Il software è disponibile solo nella versione online. E' possibile scaricare nel proprio pc parte dei dati utilizzando i report in excel presenti nel software. E' anche possibile concordare un intervento di esportazione di tutti i dati da database nel limite dei vincoli tecnici imposti dalla struttura del database.

Qualsiasi estensione di file sono accettati

E' sufficiente inviare una mail indicando chiaramente l'intezione di recedere dal contratto. La disdetta va mandata almeno 15 giorni prima della scadenza del canone annuo.

Provvediamo ad aggiornare tempestivamente la struttura del software secondo le revisioni della ISO9001

Si, viene utilizzato da diversi anni da numerose aziende italiane. Un elenco di alcune aziende certificate che utilizzano i nostri software potete trovarlo qui

Provvediamo ad aggiornare tempestivamente la struttura del software secondo gli aggiornamenti del regolamento europeo per gli fgas

La versione semplificata e pienamente compatibile con gli smartphone è compresa in quase pro e quase premium

Si è possibile, tuttavia per gli interventi di aggiunta o recupero gas sarà necessario inserire almeno un contenitore virtuale

Si, la personalizzazione dell'intestazione dei report è compresa nel canone anche dalla versione base.

Il software genera un report dei dati da dichiarare all'ispra (Voce: Dichiarazione ai sensi dell'art.16 del D.P.R n. 43) ma non crea esportazioni in formato csv o collegamenti diretti col portale del ministero

Si, basta inserire i dati necessari per il calcolo

Per inserire l'intervento è sufficiente utilizzare la nostra web-app direttamente con uno smartphone. Per generare il rapportino o registro conviene invece almeno dotarsi di un tablet ed utilizzare la versione desktop del software, da qui poi una volta generato il documento è possibile firmarlo tramite una app di parte terza e inviarlo via mail al cliente tramite la propria app di gestione della posta.

E' sufficiente acquistare la versione pro o premium del software e indicarci a quale/i casella e-mail la si vuol ricevere

Si, è sufficiente farne richiesta e integrare la quota di prezzo rimanente

Si ma i video vengono rilasciati solo dopo una richiesta via mail al nostro staff IT


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